Politica de Plată

1. Pe scurt

2. Card bancar și portofele digitale

Plată online securizată, procesată prin Stripe. Acceptăm:

• Card de credit/debit - Visa, Mastercard, Maestro
• Revolut Pay - plată instantă prin contul tău Revolut
• Google Pay - plată rapidă pe dispozitive Android
• Apple Pay - Face ID/Touch ID pe iPhone, iPad și Mac

Datele cardului nu sunt stocate pe serverele noastre. Toate plățile sunt criptate și protejate prin 3D Secure.

3. Plată ramburs (la livrare)

Plătești curierului în numerar în momentul livrării coletului. Pentru comenzile cu plată ramburs, comanda intră în producție după confirmarea ta prin WhatsApp - vezi secțiunea 5.

4. Transfer bancar (pe bază de factură proformă)

Pentru clienții persoane juridice și pentru comenzile de valoare mare, emitem factură proformă, iar comanda intră în producție după confirmarea plății. Pentru proiecte ample se poate solicita un avans de minimum 50% din valoarea totală.

5. Confirmarea comenzilor ramburs prin WhatsApp

Pentru a evita refuzurile la livrare și a confirma că producem exact ce ai comandat, comenzile cu plată ramburs primesc un mesaj de confirmare pe WhatsApp, pe numărul de telefon completat la finalizarea comenzii.

• Apasă butonul „Confirmă" din mesaj, iar comanda intră imediat în producție
• Dacă te-ai răzgândit, poți anula comanda direct din același mesaj
• Dacă nu primim un răspuns, te contactăm telefonic pentru confirmare

6. Facturare

Pentru fiecare comandă emitem factură fiscală, transmisă pe email la adresa completată la finalizarea comenzii. Pentru persoane juridice, completează datele de facturare (denumire, CUI) la checkout.

7. Rambursări

În cazul returului acceptat sau al anulării unei comenzi plătite, suma se restituie pe aceeași metodă de plată folosită inițial, în maximum 10 zile lucrătoare — detalii în Politica de Retur.

8. Contact

Pentru orice întrebări legate de plată sau facturare, ne poți contacta la:

Ultima actualizare: 04.07.2026